攸县融媒体中心【来源：县农业农村局】为扎实开展“能力作风建设年”活动，进一步推进办事流程优化再造，查找审批服务过程中的“堵点”“痛点”，4月27日上午，县农业农村局主要负责人来到县农机事务中心监理办证服务大厅，开展“走流程、解难题、优服务”“一把手走流程”活动。

在服务窗口，县农业农村局主要负责人首先以普通办事群众身份，从事前咨询到表格填写、事项办结等方面进行了深层体验，全方位了解流程运行情况，查找群众办事过程中存在的难点和政务服务短板；接着，他以工作人员身份，按照办事指南，从资料审查到网上办结，为一农机驾驶员办理车辆年检，发现并指出年检时需要完善的一些细节，并详细询问了解该农机驾驶员对农机监理办证中心的服务是否满意，听取对办理流程及办理服务的意见和建议。

通过此次“一把手走流程”活动，深入感受农机办证服务质量，县农业农村局主要负责人要求：要强化为民服务的宗旨意识，不断改进群众办事体验，营造高效、便利、贴心的办事环境，全力打造人民满意的窗口服务新局面。

责编：皮宇

来源：攸县融媒体中心